Communauté francophone - Jimdo
Bienvenue sur le nouveau forum de discussion officiel de la communauté francophone des utilisateurs de Jimdo.

Ce forum annule et remplace le précédent forum Jimdo, qui a malheureusement dû être fermé pour raisons techniques.

Vous avez un ou plusieurs sites Jimdo ? Enregistrez vous sur le forum, posez vos questions et prenez part aux discussions !

Vous êtes simple visiteur ? Vous pouvez consulter nos pages, mais vous ne pourrez pas laisser de message.

Disparitions inexpliquées

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Disparitions inexpliquées

Message par Ivanhoé&Co le Mar 7 Juin 2016 - 12:20

Bonjour,

Des éléments ou les textes enregistrés dedans disparaissent de mon site. Au début, j'ai mis cela sur le compte d'une maladresse passée inaperçue. Eh oui, avec tous ces cadres, il m'est déjà arrivé, tard le soir, d'effacer un élément sans le vouloir. Oups!

Cependant ce matin je constate 3 ou 4 disparitions de petits textes que j'ai bien enregistrés en recalibrés hier, aucun doute là-dessus.

Et, en lisant le sujet de Marie-C sur le compte piraté, mes doutes se renforcent. Eh oui, le monde des amis des animaux est sans pitié. Suite à la fermeture de son site par sa créatrice qui a quitté l'asso (jusque-là rien à redire) le refuge où je suis bénévole m'a demandé d'en créer un et, la magie de Jimdo opérant, il a remporté un franc succès.

Depuis, ma boîte mail (dont j'avais imprudemment diffusé l'adresse au sein de l'asso), a été corrompue -dur, j'étais chez eux depuis 15 ans-. J'y reçois aussi des messages de parfaits étrangers qui critiquent l'asso. Et bien que je continue en bidouillant à en extraire mes messages, c'est l'adresse que j'ai transmise à Jimdo.

Apparemment, on peut modifier ses données persos mais pas l'adresse mail, c'est bien cela?

En fait de deux choses l'une :

- soit je suis parano (je préfèrerais mais quand on n'hésite pas à proférer des menaces de mort, qu'est-ce qu'un compte piraté) ? Et dans ce cas je souhaite surtout ne plus perdre de temps à refaire des choses que j'ai déjà faites. Je travaille en libérale et je ne consacre déjà que trop de temps (par passion, d'accord mais quand même) à ce site.

- soit mon site est effectivement piraté et je dois prendre les mesures qui s'imposent.

Aidez-moi, s'il vous plaît!
Merci d'avance.

Ivanhoé&Co

Messages : 87
Date d'inscription : 21/05/2016

http://refugevermelles.jimdo.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Disparitions inexpliquées

Message par FredVig le Mar 7 Juin 2016 - 20:43

Allez dans l'interface administrateur > paramètres > adresse email
Changez vos 2 adresses email.
Prenez deux providers différents (google et orange, free et yahoo, comme vous voulez) ne prenez pas une adresse email que vous utilisez pour communiquer, ce serait trop simple d'invalider votre mot de passe.
Changez votre mot de passe (pas de mot significatif, idéalement une suite de 13 signes minimum incluant des chiffres des majuscules et des caractères accentués)
Si vous êtes en Pro ou business, changez également l'adresse email de la facturation dans > paramètres > facturation
Enfin, n'utilisez ces mots de passe que sur un ordinateur dont vous êtes la seule à avoir accès.
Il est en effet très simple de récupérer les mots de passe depuis le poste où l'on accède en administrateur.

Le problème de contenus qui "disparaissent" peut apparaître lorsqu'on utilise l'outil de copie des éléments, ou simplement en ayant deux pages ouvertes ensemble en mode administration.


Dernière édition par FredVig le Mar 7 Juin 2016 - 23:16, édité 2 fois

_________________
Les codes de ce forum ne sont valables que pour UN site précis, à une date précise. Inutile de les essayer sans comprendre comment cela fonctionne.
Si vous avez apprécié mon aide, aidez en retour.
Acupuncture Bordeaux - Tailam (école Arts Martiaux) - MTC Tours - Maison des arts martiaux Tours L'étape à pâtes (Restaurant)Association Bohaires de Gasconha
avatar
FredVig

Messages : 1771
Date d'inscription : 07/10/2014

http://fredvig.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Disparitions inexpliquées

Message par Ivanhoé&Co le Mar 7 Juin 2016 - 21:37

Merci FredVig!
Voilà deux choses que j'ai faites hier soir et on ne m'y reprendra plus.
Je vais tout de même saisir deux autres adresses au mot de passe bétonné.
Question idiote sans doute. Je suppose que je ne dois pas rediriger les mails de ces nouvelles adresses vers la boîte, nouvelle également, mais que j'utilise désormais au quotidien (sur l'Icloud)?

Bonne soirée

Ivanhoé&Co

Messages : 87
Date d'inscription : 21/05/2016

http://refugevermelles.jimdo.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Disparitions inexpliquées

Message par FredVig le Mar 7 Juin 2016 - 23:08

Ce qui est important, c'est de pouvoir recevoir des mails de Jimdo sur ces adresses (facturation et mails de contact) simplement, depuis votre gestionnaire de messagerie habituel, (mail d'Icloud, thunderbird, outlook, zimbra,… peu importe) et de pouvoir également utiliser ces adresses pour leur répondre.

Ce qui faut éviter (si vous craignez les usurpateurs), c'est d'utiliser ces adresses pour autre chose, communiquer avec des personnes étrangères à Jimdo, s'inscrire sur des sites etc.

(nota : pourquoi deux providers différents ? parce que la communication peut être bloquée sur l'un d'eux au moment où vous avez besoin rapidement d'un contact avec le SAV Jimdo. histoire vécue !)

_________________
Les codes de ce forum ne sont valables que pour UN site précis, à une date précise. Inutile de les essayer sans comprendre comment cela fonctionne.
Si vous avez apprécié mon aide, aidez en retour.
Acupuncture Bordeaux - Tailam (école Arts Martiaux) - MTC Tours - Maison des arts martiaux Tours L'étape à pâtes (Restaurant)Association Bohaires de Gasconha
avatar
FredVig

Messages : 1771
Date d'inscription : 07/10/2014

http://fredvig.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Disparitions inexpliquées

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum