problème de connexion en mode administrateur

[Noël]

Bonjour,
Lorsque j'essai de me connecté en mode administrateur sur mon site, mon site s'ouvre et se charge. Problème..., il se charge et une fois terminé, se recharge une nouvelle fois et ceci non-stop.
De ce fait, je n'y ai jamais accès.
Ceci dur depuis une bonne semaine minimum et pourtant je n'y avais rien fais de spécial.

[FredVig]

Et que dit le SAV ?
(parce que nous… on ne pourra rien faire!)

[Noël]

On m'a conseillé de venir vers vous.... :-(

[FredVig]

Pff…  Ils sont gonflés !
bonSi vous avez essayé en safe mode, et que ça ne change rien, si le serveur est disponible, si votre connexion est correcte, il n'y a aucune raison valable. (d'ailleurs je ne vois rien de suspect dans vos widgets)
Avez-vous la possibilité de l'ouvrir depuis un autre ordinateur, avec une connexion optimale ?

[FredVig]

Il existe une limite du nombre d'images par page et par site, il me semble, mais vous devez en être loin avec un compte pro… je ne vois pas ce qui peut clocher

[Noël]

serveur est disponible, connexion correcte.
accès mode sans echec, ok
Malheureusement, pour le moment je ne peux y accéder via un autre pc

[Noël]

de plus, mes photos sont réduites pour ne pas utiliser de la mémoire inutilement

[FredVig]

Voulez-vous que je fasse un essai de connexion ? ça permettra de vérifier que le problème vient du site ou de votre accès Internet. Envoyez-moi un message privé si vous voulez.

[Noël]

message envoyé

[FredVig]

Et test effectué !
Ce n'est pas encourageant…
Il va falloir que vous vérifiez votre installation : essayer plusieurs navigateurs différents, puis les virus, malware et autre chiendents, essayer votre vitesse de connexion en ouvrant plusieurs sites bien fournis…
De mon côté, je viens de tester sur une ancienne configuration assez lente : Firefox 45.0 et mac OS 10.6 ça ouvre sans problème.
(mes félicitations au passage pour l'optimisation octet des photos !)

[Noël]

j'ai essayé avec chrome, firefox et explorer..., même résultats

[Noël]

pensez-vous à un virus ?

[FredVig]

ça arrive hélas… Le problème n'intervient que sur ce site ?
Avez-vous un autre site jimdo en free par exemple, qu vous pourriez tester ?

[Noël]

j'ai créé 2-3 sites, en mode pro pour des associations

[FredVig]

Si vous pouvez vérifier que vous pouvez vous y connecter… vous devriez rencontrer le même problème.

[Noël]

non, je viens d'essayé et aucun soucis de connection

[FredVig]

hé bien c'est un mystère officiel !
J'essayerai de vider les coockies de mon navigateur (mais ça n'expliquerai pas pour quoi ça le fait sur différents navigateurs)

Je crains qu'il ne faille insister plus expressément auprès de Jimdo.

[Noël]

Très bien..., je vais faire tout le nécessaire.
Merci pour votre aide.

[FredVig]

Pourriez-vous essayer de rebooter votre connexion : en éteignant et rallumant votre modem, ou box, ou autre système de connexion Internet. Je suppose que des fichiers en cache peuvent perturber la connexion sur un site précis.

[Noël]

bonjour,
Problème résolu par mes propre moyen.
nettoyage avec CCleaner et TuneUp

[FredVig]

Ravi que le soucis soit résolu.
Et merci de nous avoir tenu au courant.

[imontignie@gmail.com]

Bonjour,

Je rencontre aussi un problème de connexion en mode administration du fait que l'onglet de connexion n'apparait pas sur mon site que j'ouvre sur un PC équipé de Windows 7.
Je n'avais aucun problème sur mon IMac...
Avez-vous une idée?
Merci

[imontignie@gmail.com]

Re bonjour,
Mon problème est résolu sur Chrome en cliquant à l'endroit prévu pour la connexion sans que cet onglet apparaisse non plus...
Pour info, sur Internet Explorer, ça ne marche pas en cliquant "à l'aveugle".

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