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Gros problème d'affichage des sites Jimdo

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Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Sam 15 Oct 2016 - 18:06

Bonjour, avant-hier Jimdo a rencontré un problème au niveau des certificats, empêchant l'affichage correct des sites Jimdo.

Mais hier, le problème est réapparu un moment... l'équipe Jimdo m'a informé que le problème était résolu.

Ce jour, 18 heures, même problème, à nouveau : sites Jimdo s'affichant sans images et sans mise en page...

On m'a dit, au cas où, de vider le cache de mon navigateur, mais j'ai beau, le vider, les sites Jimdo sont tous sans formes...

Crying or Very sad


joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par cyclingcolors le Sam 15 Oct 2016 - 19:02

Bonjour,

Je rencontre également les mêmes problème même en vidant le cache du navigateur.

Cdt,
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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Sam 15 Oct 2016 - 19:31

cyclingcolors a écrit:Bonjour,

Je rencontre également les mêmes problème même en vidant le cache du navigateur.

Cdt,

Idem. Cela semble épisodique, mais depuis 2 / 3 jours cela revient assez fréquemment.

J.

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par foulonjm le Sam 15 Oct 2016 - 19:46

Même souci pour moi hier vendredi. Plus d'images y compris image de fond et même manips sans succès.
Aujourd'hui tout est revenu dans l'ordre ...
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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par Artyana le Sam 15 Oct 2016 - 20:11

Bonsoir,

Je rencontre le même problème depuis 2 jours de manière épisodique, soit depuis le problème au niveau des certificats.

J'ai relancé une 2ème fois le support Jimdo pour qu'ils puissent résoudre ce problème au plus vite.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par FilmsdeLover le Dim 16 Oct 2016 - 7:16

Pareil, j'ai envoyé un mail au support Jimdo à ce sujet. Ils sont réactifs, cela devrait être résolu bientôt.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Dim 16 Oct 2016 - 8:30

Encore pareil ce matin. Crying or Very sad

Ce problème dur maintenant depuis plus de 3 jours, cela commence à faire un peu long.

Jimdo m'a dit avoir trouvé et résolu le problème, mais visiblement, non.

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Dim 16 Oct 2016 - 10:02

Là, le problème s'aggrave. Depuis plus de 2 heures maintenant, mon site est horrible... Sad Crying or Very sad

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par FilmsdeLover le Dim 16 Oct 2016 - 10:44

C'est par intermittence, pas sur tous les navigateurs donc difficile de dire que c'est en continu depuis 3 jours. Là, pas de chance, c'est le week-end donc le support n'est pas là mais ils ont sans doute une équipe d'astreinte d'autant plus que c'est un problème sur plusieurs sites. Donc ils vont réparer ça, faut juste être patient.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Dim 16 Oct 2016 - 10:53

FilmsdeLover a écrit:C'est par intermittence, pas sur tous les navigateurs donc difficile de dire que c'est en continu depuis 3 jours. Là, pas de chance, c'est le week-end donc le support n'est pas là mais ils ont sans doute une équipe d'astreinte d'autant plus que c'est un problème sur plusieurs sites. Donc ils vont réparer ça, faut juste être patient.


Oui FilmsdeLover, l'équipe de Jimdo est efficace, c'est certain, mais ce problème touche beaucoup de monde depuis plus de 3 jours (2 heures déjà aujourd'hui pour moi).

Le support a dû recevoir pas mal d'e-mail d'alerte de la part des utilisateurs.

Bon dimanche, en espérant que cela soit réglé très vitre.
J.

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Dim 16 Oct 2016 - 11:59

Patience, patience, et rebelote... No

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Lun 17 Oct 2016 - 18:22

Bon cela commence sérieusement à bien faire !!!!!!

Cela dure maintenant depuis plus de 4 jours !

Aujourd'hui, un technicien du support m'a informé que tout allait bien et que tout fonctionnait normalement.

Pourtant ce soir, rebelote, site sans mise en page !

Ils vont nous mener encore longtemps en bateau ?

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par FilmsdeLover le Lun 17 Oct 2016 - 19:13

Je les ai relancé aussi à mon niveau, en leur disant que ce n'était pas résolu mais c'est vraiment par intermittence, selon les navigateurs, selon les ordinateurs même. Y'a un truc bizarre dans tout ça mais ils doivent être dessus.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Lun 17 Oct 2016 - 20:07

FilmsdeLover a écrit:Je les ai relancé aussi à mon niveau, en leur disant que ce n'était pas résolu mais c'est vraiment par intermittence, selon les navigateurs, selon les ordinateurs même. Y'a un truc bizarre dans tout ça mais ils doivent être dessus.

Merci FilmsdeLover, je me sens un peu moins seul. Smile

Espérons qu'ils trouvent rapidement ce problème visiblement très "sournois".

Bonne soirée à vous,

J.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par FredVig le Mar 18 Oct 2016 - 8:03

Le soucis, c'est qu'il faudrait pouvoir reproduire les problème, et cela ne semble pas évident. Pour ma part, je n'ai pas pu "voir" les dysfonctionnements que vous signalez.
Cela ressemble à des problèmes locaux (sur vos configurations), un virus, une altération des navigateurs… Ce n'est pas forcément ça, mais il serait bon de vérifier, en faisant des réparations de navigateur par exemple. (voir "bilan de santé" de firefox, par exemple)

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Mar 18 Oct 2016 - 8:22

FredVig a écrit:Le soucis, c'est qu'il faudrait pouvoir reproduire les problème, et cela ne semble pas évident. Pour ma part, je n'ai pas pu "voir" les dysfonctionnements que vous signalez.
Cela ressemble à des problèmes locaux (sur vos configurations), un virus, une altération des navigateurs… Ce n'est pas forcément ça, mais il serait bon de vérifier, en faisant des réparations de navigateur par exemple. (voir "bilan de santé" de firefox, par exemple)

Bonjour FredVig, ce problème peut arriver n'importe quand dans la journée, parfois seulement 1 quart d'heure...

Lorsque le problème survient, le site a été testé sur plusieurs navigateurs, Firefox, Chrome, etc., sur plusieurs ordinateurs différents, dont une version "saine" dans Google Chrome portable...

Merci.

joel

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par FilmsdeLover le Mar 18 Oct 2016 - 9:41

J'ai pensé aussi au fait que le problème puisse venir de nos machines mais y'a beaucoup de retours et j'ai le problème sur deux ordinateurs différents, trois navigateurs différents, par intermittence. Ce matin, ça semble aller sur mes sites. Espérons que ça continue mais la Team est dessus en tous cas. Wink

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

Message par joel le Mar 18 Oct 2016 - 10:42

FilmsdeLover a écrit:J'ai pensé aussi au fait que le problème puisse venir de nos machines mais y'a beaucoup de retours et j'ai le problème sur deux ordinateurs différents, trois navigateurs différents, par intermittence. Ce matin, ça semble aller sur mes sites. Espérons que ça continue mais la Team est dessus en tous cas. Wink

Je viens d'avoir une réponse du support : ils ne savent pas d'où vient le problème mais, étant donné le nombre d'utilisateurs le rencontrant, ils y travaillent afin d'identifier ce fameux problème.

J.

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Re: Gros problème d'affichage des sites Jimdo

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