Affichage produit dans une commande

[mag2022]

Bonjour à tous...

Lorsqu'on gère les commandes reçues dans notre E-Boutique, on constate que sous "Produit" nous avons le nom du produit. Rien d'anormal me direz-vous. Et pourtant...

Je travaille dans la lentille de contact colorée. J'ai plusieurs marques de lentilles, certaines ayant même plusieurs gammes. Chaque marque est au niveau 1 du menu avec sa page correspondante et lorsqu'il y a plusieurs gammes de la même marque, celles-ci se trouvent dans un sous-menu de niveau 2 avec leurs pages correspondantes.

Exemple:    Marque XXX
                      Gamme AAA
                      Gamme BBB
                      Etc....

Dans le nom des articles, je marque uniquement le nom de l'article, par exemple "Misty Blue" ou alors "Light Grey" car nous sommes dans une page de la marque XXX => Gamme BBB. De plus il y a aussi la description du produit avec le fabricant ou le distributeur.

Par-contre, dans chaque article il y a une description courte qui est affichée dans le récapitulatif de commande, ce que voit le client quand il passe une commande. C'est la que je détaille plus précisément l'article en mettant par-exemple: "1 paire de lentilles, Marque XXX, Gamme BBB, Light Green, 3 mois" (3 mois correspondant à la durée d'utilisation maximale).

Tout cela pour dire que c'est cette courte description qui devrait apparaître dans la commande, elle est plus détaillée que le nom du produit et à mon avis si elle n'apparaît pas sur la commande finale, elle n'a simplement pas lieu d'être. Pour ma part, j'imprime chaque commande, cela me permet de conserver une copie papier pour ma comptabilité et de joindre une facture à mes clients.
A ce sujet, l'impression des commandes ne fonctionne plus comme avant la nouvelle présentation Jimdo, car à la place d'une seule feuille il y en a deux dont une presque vierge. Alors ce n'est pas grave, il suffit de sélectionner la bonne feuille, cependant c'est un bug.

Voilà, j'espère avoir été assez clair, n'hésitez pas si vous avez la moindre question à ce sujet.  

[FredVig]

Effectivement, (j'ai mis du temps à comprendre votre question) il serait judicieux d'avoir, dans le récapitulatif de commande, celui que le client reçoit par mail, un intitulé explicite, car il ne reçoit que le titre de l'article.
Dans certains cas, le titre de l'article ou le numéro de commande sont insuffisant.
Le module de personnalisation n'offre pas cette possibilité.

[mouchette]

Entièrement d'accord avec cette remarque, ça fait longtemps que je l'ai signalé à jimdo par mail mais pas de réponse.
D'une manière générale Jimdo regarde-t-il les remarques de ce forum ? ou bien...
Dans le même ordre d'idée ne pourrait-on pas imprimer une facture directement à partir de l'e-boutique Jimdo ??

[FredVig]

Notez toutefois qu'il est possible de créer des déclinaisons d'articles, et que la spécificité de la déclinaison apparait dans la confirmation de commande.
il est possible aussi d'activer un numéro d'article, ce qui permet de vous y retrouver plus précisément dans le cas de nombreux articles semblables.
Dans tous les cas, il faut impérativement donner des noms d'articles différents.

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