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Message par zabou_cool le Ven 10 Aoû 2018 - 11:42

Bonjour,

J'ai créé un formulaire sur mon site mais quand on le remplit et qu'on clique sur "envoyer", on reçoit : "Veuillez entrer une adresse e-mail valide."

J'ai essayé avec mon adresse perso, mon adresse pro, etc., ça donne toujours le petit message d'erreur.
J'ai également modifié le formulaire pour mettre un autre champ mail, pareil...
Suis un peu dépourvue pour le coup !

Comme je suis nouvelle sur le forum, je n'ai pas le droit de mettre le lien malheureusement.

Merci d'avance de votre aide !


Dernière édition par zabou_cool le Ven 10 Aoû 2018 - 13:48, édité 1 fois

zabou_cool

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Message par Équipe Jimdo le Ven 10 Aoû 2018 - 13:33

Bonjour,

Je pense que vous faites référence à votre formulaire présent sur la page "formulaire bénévoles" de votre site.

Ici, le problème est que vous avez utilisé un "élément email" pour la ligne GSM de ce formulaire.

https://screencast.com/t/kIkKpMLcl

Ainsi, alors que le système s'attend à recevoir une adresse email dans ce champs, vos visiteurs entreront ici un numéro de téléphone comme il le leur est demandé. D'où l'erreur qui s'affiche.

Pour régler ce problème, il suffira de supprimer l'élément email du champ GSM et de le remplacer par un champ "Saisie de texte unique".

J'espère avoir pu vous aider,

Gwénael.
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Message par zabou_cool le Ven 10 Aoû 2018 - 13:46

Ha bin voilà, effectivement c'était une simple erreur de manipulation ! Merci beaucoup Gwenael :-)

zabou_cool

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