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Interface Jimdo Webmail indisponible

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Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par joel le Ven 24 Aoû 2018 - 20:09

Bonsoir, je n'arrive plus à me connecter depuis cet après-midi à l'interface Webmail de Jimdo. Je clique sur "Log in" mais il ne se passe rien.

https://webmail.jimdo.com/

Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ?

Merci.

joel

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par Ikoli le Ven 24 Aoû 2018 - 22:13

Je rencontre le même problème depuis hier soir. Que se passe-t-il ?

Ikoli

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par Guinguette le Sam 25 Aoû 2018 - 8:49

Bonjour,

Problème identique depuis Jeudi 23/08 après-midi, j’ai changé mon mot de passe depuis mon site, pas de changement.
J’ai envoyé des mails au Support Jimdo, pas de réponse.
-des utilisateurs ont ils accès à leurs compte mail ?
-ceux qui ont la panne ont ils été débloqué ?

Cdt,

Guillaume

Guinguette

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par Ikoli le Sam 25 Aoû 2018 - 9:08

Bonjour, Chez moi ça fonctionne depuis ce matin. J'aimerais tout de même avoir une explication si quelqu'un en a une.
Merci.
Ikoli.

Ikoli

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par joel le Sam 25 Aoû 2018 - 11:05

Ouf, cela refonctionne. Smile
C'est la première fois que la messagerie Webmail de Jimdo reste aussi longtemps indisponible.
Bon week-end.

joel

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par DANIEL31 le Sam 25 Aoû 2018 - 16:37

J'ai eu le même souci, cela refonctionne sour IE, sous Mozilla et Android mais pas sous Chrome.
J'avais informé Jimdo, voici leur réponse :
De manière générale, cela est très souvent du à un défaut de mise à jour. Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Videz le cache de votre navigateur : http://aide.jimdo.com/basiques/fonctions-utiles-tutoriels/vider-le-cache
- Vérifiez que votre navigateur est à jour ou sinon installez la dernière version de Firefox ou Google Chrome
- Testez avec un autre navigateur
- Testez depuis un autre ordinateur
- Débranchez et rebranchez votre modem


En attendant que cela refonctionne rapidement sous Chrome.
Bon weekend

DANIEL31

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

Message par joel le Lun 27 Aoû 2018 - 10:19

DANIEL31 a écrit:J'ai eu le même souci, cela refonctionne sour IE, sous Mozilla et Android mais pas sous Chrome.
J'avais informé Jimdo, voici leur réponse :
De manière générale, cela est très souvent du à un défaut de mise à jour. Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Videz le cache de votre navigateur : http://aide.jimdo.com/basiques/fonctions-utiles-tutoriels/vider-le-cache
- Vérifiez que votre navigateur est à jour ou sinon installez la dernière version de Firefox ou Google Chrome
- Testez avec un autre navigateur
- Testez depuis un autre ordinateur
- Débranchez et rebranchez votre modem


En attendant que cela refonctionne rapidement sous Chrome.
Bon weekend

Durant la "panne" de la semaine dernière, j'avais essayé sous Chrome et Firefox (dernière version) : même problème sur les 2 navigateurs, impossible de se connecter, bouton "Log in" inactif.


joel

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Re: Interface Jimdo Webmail indisponible

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