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Message par SERVEL le Mer 31 Oct 2018 - 18:53

Bonsoir,
Comment faire pour tourner une image dans une galerie d'images. Quelque soit l'orientation d'origine de certaines images elles apparaissent toujours tournées à 90° dans la galerie. Pour préciser les choses, si j'essaie de supprimer cette image de la galerie, de tourner l'original dans un logiciel de traitement d'image et de la remettre dans la galerie ensuite elle apparaît encore à 90°.
Si vous avez une solution...
Merci d'avance.
Xavier

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Message par FredVig le Mer 31 Oct 2018 - 19:29

théoriquement, la galerie "monte" l'image dans son sens d'origine.
Soit vous chargez la mauvais image, soit vous avez un soucis technique que seul le SAV pourrait corriger. Le site en mode visiteur doit être rechargé pour que le résultat soit visible. Sinon il conserve l'ancienne image en cache.

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Message par SERVEL le Mer 31 Oct 2018 - 19:55

Entre temps, je viens de faire quelques essais pour être sur :
- explorateur windows (grande icône) => orientation correcte,
- ouverture de l'image dans Photofiltre => orientation correcte,
- transfert dans la galerie => tournée à 90°
- retrait de la galerie (ou elle est tournée à 90),
- rotation dans l'explorateur puis transfert dans la galerie => tournée à 90°
- rotation dans photofiltre, puis transfert dans la galerie => tournée à 90°
Je précise que je consulte le résultat avec un autre navigateur et que je rafraîchis bien entre chaque manip.
Je m'arrache les cheveux (que je n'ai plus d'ailleurs).

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Message par FredVig le Mer 31 Oct 2018 - 20:18

C'est probablement une question de mémoire cache des navigateurs.
Ils conservent une ancienne prévisualisation en mémoire.
Chaque fois que vous importez une image, elle est enregistrée dans un serveur de Jimdo. Elle demeure quelque temps, elle s'efface si elle n'a plus de lien avec votre site. Mais en attendant, le lien peut demeurer.

L'autre explication pourrait venir de l'utilisation d'un explorateur de fichier.
Ces explorateurs utilisent et créent de multiples copies des images. Les transformations que l'on effectue sur l'image à partir de l'explorateur, peuvent - ou pas - être reportées sur l'image d'origine. On ne sait jamais précisément sur quelle copie de l'image le logiciel gestionnaire reporte les opérations. Vous pouvez, par exemple, voir l'aperçu d'une image dans le bon sens, alors que l'image liée, le fichier original, est resté pivoté.

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Message par FredVig le Mer 31 Oct 2018 - 20:22

avec un lien vers votre galerie, nous pourrions vous indiquer si l'image apparait correctement pour des visiteurs distants

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Message par SERVEL le Mer 31 Oct 2018 - 20:33

Merci de prendre le temps de me répondre...
Voici le lien. https://via-iberica.jimdo.com/galeries-photos/2018/
J'ai corrigé le problème pour certaines en les retaillant "au carré" (celles du bas). mais c'est un peu fastidieux.

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Message par FredVig le Mer 31 Oct 2018 - 20:54

En effet plusieurs paraissent mal orientées.
Vérifiez aussi que vous n'avez qu'une seule fenêtre en mode administrateur ouverte lorsque vous enregistrez votre galerie.
C'est curieux comme problème…

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Message par FredVig le Mer 31 Oct 2018 - 21:05

Certaines ne peuvent pas être chargées en zoom.
à l'origine, vos images sont enregistrées en jpg, sur votre ordinateur. Vous les ouvrez sur un logiciel de traitement d'image, et vous les re-dimentionnez, puis vous enregistrez une copie dans un dossier à part, et ce sont ces images que vous importez par lot, dans le module de galerie d'image ?
J'ai le sentiment qu'une erreur dans l'importation fait que des informations de certaines images ne sont pas correctement enregistrées sur le serveur Jimdo. Chaque fichier image contient des infos ajoutées par l'appareil de prise de vue, et éventuellement, les logiciels de gestion d'image. Les "explorateurs" peuvent ajouter des informations d'orientation d'image sans modifier l'image en soit. Mais ces informations ne sont pas acceptées par le serveur Jimdo.

Il faudrait supprimer les images mal orientées dans la galerie, ouvrir, pivoter et enregistrer des versions des originaux, depuis un logiciel de traitement d'image (Gimp, photoshop…), puis, importer ces versions.
Désolé si c'est ce que vous faites déjà !

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