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2 participants

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Message par dahvaudou Ven 27 Fév 2015 - 11:23

j'ai un souci.
j'avais créer le site version free il y a un an. maintenant je voulais acheter le domaine pro et j'ai pris le temps de remplir le formulaire de paiement avec ma carte de crédit visa Tucana . et après avoir valider il me met un message en haut( ça été décliner) je ne comprend pas et jusqu'a présent jai pas eu le domaine .

je suis au Bénin ou bien l'achat du site n'est pas autorisé au Bénin .

veillez m'aider s'il vous plait

dahvaudou

Messages : 3
Date d'inscription : 27/02/2015

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Message par FilmsdeLover Ven 27 Fév 2015 - 11:34

Contactez le support Jimdo : http://aide.jimdo.com/contact/ On ne peut pas vous aider sur ce sujet, nous sommes juste des utilisateurs...
FilmsdeLover
FilmsdeLover

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Message par dahvaudou Ven 27 Fév 2015 - 11:40

merci j'ai essayez de refaire a nouveau après avoir les contacter aide et j'ai eu d'abord le premier message de la confirmation et que ils vont vérifier et accepter ma demande de l'achat de mon domaine merci beaucoup

dahvaudou

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Message par dahvaudou Ven 27 Fév 2015 - 11:42

Bonjour jesugnon paul!

Merci beaucoup d'avoir commandé JimdoPro pour votre site....

Vous pouvez dès maintenant utiliser toutes les fonctions JimdoPro sur votre site. Vos identifiants restent les mêmes.

Vous souhaitez enregistrer un nouveau nom de domaine ou en relier un déjà existant avec votre site ?
Nous expliquons la marche à suivre sur notre site d'aide en ligne : http://aide.jimdo.com/nom-de-domaine

Le paiement sera effectué comme souhaité par Carte de crédit .

Votre paiement a bien été effectué et est en cours de traitement.

Le montant sera bientôt déduit de votre carte de crédit 7624 (quatre derniers chiffres).

Vous trouverez tous les détails concernant votre contrat Jimdo directement sur votre site dans la rubrique 'Paramètres' -> 'Détails du contrat'. Votre facture se trouve dans la rubrique 'Factures'.

Profitez des nouvelles fonctions JimdoPro !

Bien cordialement,
Votre équipe Jimdo

dahvaudou

Messages : 3
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