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BUG impossible d'acheter dans la boutique !

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BUG impossible d'acheter dans la boutique !

Message par c13eco le Mar 5 Mai 2015 - 11:28

Bonjour,

petit test vite fait : pouvez vous essayer d'ajouter un article au panier ( juste ajouter sans acheter ne vous inquiétez pas )
http://www.kalyanediffusion89.com

Car depuis plusieurs jours nous rencontrons un bug subit qui est apparu sans que nous ne modifions le site

> Les "Catalogues" d'articles ne s'affichent pas SAUF dans la version administration
> Impossible d'ajouter des articles dans le panier et donc de passer commande !
> En plus le site semble beaucoup plus long que d'habitude !!

Pouvez vous nous indiquer si cela fonctionne ou pas de chez vous ?
SI cela fonctionne chez vous pouvez vous nous indiquer si le site semble lent et votre navigateur ( et version si vous connaissez ?) et si les partie catalogues s'affichent ( par exemple dans la catégories BERGEON ici : http://www.kalyanediffusion89.com/bergeon/ voyez vous des articles ou juste une page vide avec un titre ? )

!!!!!!!! Quelqu'un a t il déjà rencontré ce bug, comment a t il été réparé et en combien de temps car déjà plusieurs jours de stress !!!

Et bien sur par de numéro de tel pour contacter JIMDO même en version Business, alors nous ATTENDONS leur réponse ...

MERCI BEAUCOUP A VOUS POUR VOS TEST, REPONSES et IMRPESSIONS !

c13eco

Messages : 4
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http://etain-rose-ange.fr

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Re: BUG impossible d'acheter dans la boutique !

Message par FilmsdeLover le Mar 5 Mai 2015 - 12:37

Pour contacter Jimdo, vous avez un support dédié Business ici : http://aide.jimdo.com/contact/jimdobusiness/ Vous devriez donc les contacter pour ce souci, surtout si ça fait plusieurs jours. N'envoyez qu'un seul message et attendez leur réponse.

_________________
Utilisateur de Jimdo depuis 2009 qui peut être grognon parfois si vous ne cherchez pas dans l'Aide Jimdo avant de poser des questions. Je ne bosse pas pour Jimdo.
A consulter : Tutoriels et guides pour Jimdo.
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FilmsdeLover

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Date d'inscription : 07/10/2014

http://www.filmsdelover.com

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Re: BUG impossible d'acheter dans la boutique !

Message par atelierdemouchette le Mar 5 Mai 2015 - 13:20

j'ai le même problème, j'ai envoyé un message au support Crying or Very sad
latelierdemouchette.com

atelierdemouchette

Messages : 30
Date d'inscription : 18/10/2014

http://atelierdemouchette.com

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Re: BUG impossible d'acheter dans la boutique !

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