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L'arrière plan ne s'affiche pas

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L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Faely le Lun 20 Oct 2014 - 15:35

Bonjour,

Voilà, j'ai mis une image de mon ordinateur pour le fond personnalisé en ne mettant comme option : aucun filtre et l'image en plein écran et quand je fais enregistrer, l'image apparaît (là aucun problème). Mais quand je vais sur mon site en mode affichage ou que je me déconnecte, il n'y a plus d'image, l'arrière plan est blanc.

Merci pour les réponses ! ^^
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Photo de fond qui ne s'affiche pas

Message par JCB le Lun 20 Oct 2014 - 16:14

Jimdo télécharge et compresse la photo, mais peut-être que votre photo est trop " lourde", ( pas plus de 1MO ) dans ce cas elle va mettre un moment à apparaître ou pas du tout . Voir dans ce cas comment réduire la taille d'un fichier ici : http://www.votresiteweb.info/tuto-t22/
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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Faely le Lun 20 Oct 2014 - 17:38

J'ai réduit l'image pour quelle fasse 127 Ko, mais ça ne marche toujours pas. Et j'ai essayer de mette une autre image (poids = -1Mo) et ce m'affiche toujours un arrière plan blanc.
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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par FilmsdeLover le Lun 20 Oct 2014 - 17:45

Essayez avec un autre navigateur, pour voir.

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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Faely le Lun 20 Oct 2014 - 20:01

ça ne marche pas non plus.
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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par FredVig le Lun 20 Oct 2014 - 20:24

Bonjour
Vérifiez que vous avez bien enregistré votre modification d'arrière-plan, tout en bas du panneau.
il arrive souvent qu'on oublie ce détail.
Il faut ensuite accepter le nouveau design.
la nouvelle interface fonctionne mieux avec le dernier Chrome.
Firefox pose quelques problèmes.

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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Gwenael.Jimdo le Lun 20 Oct 2014 - 20:57

Bonjour à tous,

Je viens de faire un tour sur votre site et effectivement votre image n'apparaît qu'en mode "développeur". Bizarrement en mode diaporama cela fonctionne correctement (Chrome et FF) mais pas en mode image unique d'arrière plan...

N'ayant pas de solution dans l'immédiat, je vous invite à contacter notre support afin que nous nous penchions plus longuement sur ce problème (si possible nous envoyer les photos).

http://aide.jimdo.com/contact/

Une bonne soirée à tous Very Happy
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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Thierry Photography le Mer 25 Nov 2015 - 15:10

FredVig a écrit:Bonjour
Vérifiez que vous avez bien enregistré votre modification d'arrière-plan, tout en bas du panneau.
il arrive souvent qu'on oublie ce détail.
Il faut ensuite accepter le nouveau design.
la nouvelle interface fonctionne mieux avec le dernier Chrome.
Firefox pose quelques problèmes.

Bonjour FredVig,

J'ai le même problème, avez-vous trouvé la solution ?
Merci d'avance pour votre retour.

Thierry

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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par FredVig le Mer 25 Nov 2015 - 15:48

Voir message précédent : sans doute un bugg à signaler au support

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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

Message par Thierry Photography le Mer 25 Nov 2015 - 16:16

FredVig a écrit:Voir message précédent : sans doute un bugg à signaler au support

Merci beaucoup, c'est déjà fait et j'attends une réponse ! Wink


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Re: L'arrière plan ne s'affiche pas

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