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L'arrière plan ne s'affiche pas

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FilmsdeLover
JCB
6 participants

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Message par Faely Lun 20 Oct 2014 - 15:35

Bonjour,

Voilà, j'ai mis une image de mon ordinateur pour le fond personnalisé en ne mettant comme option : aucun filtre et l'image en plein écran et quand je fais enregistrer, l'image apparaît (là aucun problème). Mais quand je vais sur mon site en mode affichage ou que je me déconnecte, il n'y a plus d'image, l'arrière plan est blanc.

Merci pour les réponses ! ^^
Faely
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Message par JCB Lun 20 Oct 2014 - 16:14

Jimdo télécharge et compresse la photo, mais peut-être que votre photo est trop " lourde", ( pas plus de 1MO ) dans ce cas elle va mettre un moment à apparaître ou pas du tout . Voir dans ce cas comment réduire la taille d'un fichier ici : http://www.votresiteweb.info/tuto-t22/
JCB
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Message par Faely Lun 20 Oct 2014 - 17:38

J'ai réduit l'image pour quelle fasse 127 Ko, mais ça ne marche toujours pas. Et j'ai essayer de mette une autre image (poids = -1Mo) et ce m'affiche toujours un arrière plan blanc.
Faely
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Message par FilmsdeLover Lun 20 Oct 2014 - 17:45

Essayez avec un autre navigateur, pour voir.
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Message par Faely Lun 20 Oct 2014 - 20:01

ça ne marche pas non plus.
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Message par FredVig Lun 20 Oct 2014 - 20:24

Bonjour
Vérifiez que vous avez bien enregistré votre modification d'arrière-plan, tout en bas du panneau.
il arrive souvent qu'on oublie ce détail.
Il faut ensuite accepter le nouveau design.
la nouvelle interface fonctionne mieux avec le dernier Chrome.
Firefox pose quelques problèmes.
FredVig
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Message par Gwenael.Jimdo Lun 20 Oct 2014 - 20:57

Bonjour à tous,

Je viens de faire un tour sur votre site et effectivement votre image n'apparaît qu'en mode "développeur". Bizarrement en mode diaporama cela fonctionne correctement (Chrome et FF) mais pas en mode image unique d'arrière plan...

N'ayant pas de solution dans l'immédiat, je vous invite à contacter notre support afin que nous nous penchions plus longuement sur ce problème (si possible nous envoyer les photos).

http://aide.jimdo.com/contact/

Une bonne soirée à tous Very Happy
Gwenael.Jimdo
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Message par Thierry Photography Mer 25 Nov 2015 - 15:10

FredVig a écrit:Bonjour
Vérifiez que vous avez bien enregistré votre modification d'arrière-plan, tout en bas du panneau.
il arrive souvent qu'on oublie ce détail.
Il faut ensuite accepter le nouveau design.
la nouvelle interface fonctionne mieux avec le dernier Chrome.
Firefox pose quelques problèmes.

Bonjour FredVig,

J'ai le même problème, avez-vous trouvé la solution ?
Merci d'avance pour votre retour.

Thierry

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Message par FredVig Mer 25 Nov 2015 - 15:48

Voir message précédent : sans doute un bugg à signaler au support
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Message par Thierry Photography Mer 25 Nov 2015 - 16:16

FredVig a écrit:Voir message précédent : sans doute un bugg à signaler au support

Merci beaucoup, c'est déjà fait et j'attends une réponse ! Wink


Thierry Photography

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