Tous les sites jimdo inaccessible depuis 3 jours ???

[pascalnatation]

Bonjour cela fait maintenant 3 jours que mes 2 sites Jimdo sont inaccessible autant en visiteur que en connexion
Le site s'affiche après 3 longues minutes et surtout en vrac sur fond blanc
Plus aucune mise en page ??? plus de photos / des points d'interrogations partout
C'est la galére !!!
aucune Infos dispo sur le net
Même le site Jimdo lui même ne s'affiche pas normalement et toujours sur fond blanc
Par contre le Jimdo Statut ne donne aucun incident ???

Que se passe t-il ??? tous les sites Jimdo du net ne s'affiche plus normalement pour moi
Y a t-il un problème général ???
Merci de faire parvenir des infos
Je suis sur I MAC

[lesmainsjointes]

Bonjour,
Pour tout s'affiche correctement mis à part les statistiques tous les matins !
Bien à vous
JL

[FilmsdeLover]

Vous parlez de quels sites au juste ? Si c'est celui-là : http://www.pascalnatation.com/ il s'affiche normalement chez moi. Vérifiez que vous n'avez pas de virus ou de problèmes de connexion. Essayez avec un autre navigateur, un autre ordinateur si possible.

[kods]

Bonjour,

Idem, aucun de mes sites ne fonctionnent
Je ne trouve aucune info concernant ce bug et aucun numéro jimdo pour téléphoner et se renseigner...

Je suis sur Mac et PC pareil pour les deux...
Que se passe t-il????

Bonjour cela fait maintenant 3 jours que mes 2 sites Jimdo sont inaccessible autant en visiteur que en connexion
Le site s'affiche après 3 longues minutes et surtout en vrac sur fond blanc
Plus aucune mise en page ??? plus de photos / des points d'interrogations partout
C'est la galére !!!
aucune Infos dispo sur le net
Même le site Jimdo lui même ne s'affiche pas normalement et toujours sur fond blanc
Par contre le Jimdo Statut ne donne aucun incident ???

Que se passe t-il ??? tous les sites Jimdo du net ne s'affiche plus normalement pour moi
Y a t-il un problème général ???
Merci de faire parvenir des infos
Je suis sur I MAC

[FilmsdeLover]

Il y a un formulaire de contact pour l'aide : http://aide.jimdo.com/contact/

[FilmsdeLover]

Et dans votre cas, je peux accéder à votre site aussi.

[kods]

J'ai bien essayé au moins 10 fois, il ne fonctionne pas

[FilmsdeLover]

Qu'avez-vous essayé 10 fois ? Le formulaire ou votre site ? De quels sites parlez-vous ? Quel navigateur utilisez-vous ? Donnez plus d'infos si vous voulez plus de précisions sur la source du problème.

[kods]

Oui le formulaire du site. J'utilise sur le mac firefox (idem sur safari, déjà essayé) et sur le PC firefox également (essayé aussi sur explorer).
Mon fournisseur est Orange, mais ils me disent que ça ne vient pas de chez eux...
J'arrive à voir mes sites, ce sont mes interphases et mails qui ne fonctionnent pas

[FilmsdeLover]

Alors déjà, renvoyer un mail au support à pour effet de mettre votre demande au bas de la pile. Donc n'en envoyez qu'un seul et attendez. Selon votre abonnement Jimdo, le support vous répondra.

Ensuite, qu'entendez-vous par "interphases" ?

[kods]

Oui, je sais, en fait le formulaire ne partait pas tout simplement. quand je fais "envoyer" j'ai un message d'erreur.
Je suis en abonnement pro.
L'interphase; l'endroit ou l'on peut entrer avec ses codes dans le site pour faire des changement

[FilmsdeLover]

J'y accède bien en allant ici : http://kods1.jimdo.com/login

[kods]

Merci, je vais essayer de passer par la

[FilmsdeLover]

Sinon, pour répondre à votre question, le problème vient bien d'Orange puisque le support technique me confirme qu'ils ont eu des plaintes de la part uniquement de clients de chez Orange : http://www.phonandroid.com/probleme-internet-orange-dns-sont-cause-voici-solution.html Cela devrait rentrer dans l'ordre assez vite, si Orange fait son travail.

[CLARR]

Bonsoir,
Manifestement Orange tarde à résoudre le problème ce qui est une réelle gène pour la masse des utilisateurs lambda qui ne peuvent avoir accès à nos sites. Il est impossible d'indiquer à tous le procedure de changement de DSN
Cordialement
JLC

[FilmsdeLover]

Il vaut mieux s'en plaindre directement à Orange qu'ici. Jimdo est tributaire des FAI et dans ce cas-là, c'est vraiment du côté d'Orange que ça pêche.

[Mateo Brigande]

Bonjour FilmsdeLover et Clarr

J'ai exactement  les même problèmes que Clarr :Orange comme FAI et mon site est en mode construction pour le moment. J'ai contacté le service client de Jimdo Vendredi et ils m'ont donné la même response que vous pour les DNS malheureusement cela n'a pas résolu totalement mon problème impossible de télécharger mes photos ou de les voir.
J'ai contacté le service Technique d'Orange ce matin (3900) Ils m'ont proposé  pour résoudre le problème et de compléter la page NAT/PAT avec les numéro de ports TCP/UDP
Serait il possible de les avoir.... j'ai beau fouiller dans l'aide je ne les trouve pas.
Merci
Mateo

[FilmsdeLover]

Vous ne pouvez pas les appeler, il faut forcément passer par les formulaires de contact. Mais le problème ne vient pas de Jimdo, mais d'Orange.

[Mateo Brigande]

Vous ne pouvez pas les appeler, il faut forcément passer par les formulaires de contact. Mais le problème ne vient pas de Jimdo, mais d'Orange.

J'ai bien compris le probléme .........
Mais, connaissez vous les ports UDP/ TCP pour configurez ma livebox d'Orange pour le serveur web de jimdo....Merci

[FilmsdeLover]

Non. Et ce forum ne sera a priori pas l'endroit où vous aurez votre réponse.

[Mateo Brigande]

Non. Et ce forum ne sera a priori pas l'endroit où vous aurez votre réponse.

Merci pour tout

[Mateo Brigande]

Sinon pour les problèmes d’accessibilités et de lisibilités avec Orange comme Fai sur Pc sous Windows 7 en utilisant Chrome j'ai eu de meilleurs résultats en utilisant les DNS de FDN: Résolveurs DNS ouverts
Pour lutter contre la censure sur Internet, FDN fait le choix de mettre à disposition de toutes et tous des résolveurs DNS récursifs ouverts.
Ils sont disponibles aux adresses IPv4 et IPv6 suivantes :

Pour IPv4 ns0.fdn.fr : 80.67.169.12 ou pour IPv6 2001:910:800::12
ns1.fdn.fr : 80.67.169.40 ou 2001:910:800::40
Par contre toujours impossible de télécharger ou de visionner les images sur mon site

[CLARR]

Sinon pour les problèmes d’accessibilités et de lisibilités avec Orange comme Fai sur Pc sous Windows 7 en utilisant Chrome j'ai eu de meilleurs résultats en utilisant les DNS de FDN: Résolveurs DNS ouverts
Pour lutter contre la censure sur Internet, FDN fait le choix de mettre à disposition de toutes et tous des résolveurs DNS récursifs ouverts.
Ils sont disponibles aux adresses IPv4 et IPv6 suivantes :

Pour IPv4 ns0.fdn.fr : 80.67.169.12 ou pour IPv6 2001:910:800::12
             ns1.fdn.fr : 80.67.169.40 ou               2001:910:800::40
Par contre toujours impossible de télécharger ou de visionner les images sur mon site

Personnellement après nettoyage total de mes navigateurs (cache, préférences des sites etc) et redémarrage de ma Livebox le problème est résolu.
J'ai à nouveau accès à toutes les fonctions de Jimdo avec le DSN Orange

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