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Modifier les coordonnées sur "manage domain"

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Modifier les coordonnées sur "manage domain"

Message par Chris37 le Mer 11 Mar 2015 - 13:16

Bonjour à tous,
je suis nouvelle sur le forum et j'ai un souci avec le transfert de mon nom de domaine. J'ai prévenu mon ancien fournisseur que je changeais de "crèmerie". j'ai reçu un mail en retour me disant que mon nom de domaine avait été libéré et que je devais me rendre sur la page manage domain pour changer les coordonnées admin ....
J'ai pu récupérer normalement mon Auth code, mais pas moyen de changer les coordonnées. Ce qui ne va pas change tout le temps alors que je rentre toujours les mêmes nom, prénom.... , j'ai encore essayer ce matin, et là, c'est le pompon! Le code du pays serait invalide... sauf qu'il s'agit d'un menu déroulant et que j'ai choisi France métropolitaine, ce qui à priori est bien mon pays de résidence. Donc je ne vois pas où je pourrais entrer "FR"

Quelqu'un aurait-il une idée? Question

Merci à tous

Chris

ps: j'ai quand même pu récupérer mon Auth code que j'ai transmis à jimdo avec ma demande de transfert.

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Re: Modifier les coordonnées sur "manage domain"

Message par FilmsdeLover le Mer 11 Mar 2015 - 14:11

Ce n'est pas vraiment un problème lié à Jimdo donc je ne vois pas trop ce que l'on peut faire pour vous. Essayez de contacter le support Jimdo mais cela doit se régler auprès du fournisseur chez lequel vous avez acheté votre nom de domaine, si je ne me trompe pas.

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Re: Modifier les coordonnées sur "manage domain"

Message par Chris37 le Jeu 12 Mar 2015 - 12:56

Bonjour FilmsdeLovers,
J'ai suivi votre conseil, effectivement mon ancien fournisseur avait dû faire une boulette, tout est rentré dans l'ordre. En principe, si j'en crois leur dernier mail, Jimdo se charge du transfert... je n'ai plus qu'à attendre.

Merci
Chris

PS:c'est vrai que vous avez l'air un peu grognon Very Happy

Chris37

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Re: Modifier les coordonnées sur "manage domain"

Message par FilmsdeLover le Jeu 12 Mar 2015 - 15:22

Et malgré ça, vous avez quand même la réponse à votre question. Wink

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